Некоторые оценки удовлетворённости пациентов качеством первичной медико-санитарной помощи, оказываемой по полису обязательного медицинского страхования
- Авторы: Гусев А.И.1, Адамов Д.А.1, Зубков В.С.1, Нестеренко О.Л.1, Метельская А.В.1, Лугинин П.Л.1, Снегирева Ю.Ю.2
- Учреждения:
- Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента, Москва, Россия
- Национальный научно-исследовательский институт общественного здоровья имени Н. А. Семашко, г. Москва, Российская Федерация
- Выпуск: № 3 (2024)
- Страницы: 275-279
- Раздел: Статьи
- URL: https://remedium-journal.ru/journal/article/view/1757
- DOI: https://doi.org/10.32687/1561-5936-2024-28-3-275-279
- Цитировать
Аннотация
Об авторах
Александр Игоревич Гусев
Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента, Москва, Россия
Email: alexandergusev1986@mail.ru
Дени Адамович Адамов
Email: olesya.nes3@gmail.com
Виталий Сергеевич Зубков
Email: luckynumber_7@mail.ru
Олеся Леонидовна Нестеренко
Email: u.snegireva@mail.ru
Анастасия Вячеславовна Метельская
Email: 005
Павел Леонидович Лугинин
Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента, Москва, Россия
Email: 006
Юлия Юрьевна Снегирева
Национальный научно-исследовательский институт общественного здоровья имени Н. А. Семашко, г. Москва, Российская Федерация
Email: 007
Список литературы
- WHO. Health systems: improving performance. World health report. Geneva; 2020.
- Novokreschenova I. G., Novokreschenov I. V. The role of monitoring public satisfaction in quality management of primary health care. Bulletin of medical Internet conferences. 2014;4(10):1091–1094.
- Aljumah K., Hassali A., Alqhatani S. Examining the relationship between adhesion and satisfaction with antidepressant treatment. Neuropsychiatric Disease and Treatment. 2021;12(10):1433–1438.
- Caha H. Service quality in private hospitals in Turkey. Journal of Economic and Social Research. 2017;9(1):55–69.
- Peprah A. A., Atarah B. A. Assessing patient’s satisfaction using SERVQUAL model: a case of Sunyani Regional Hospital, Ghana. International Journal of Business and Social Research. 2014;4(2):133–143.
- Menshikova L. I., Dyachkova M. G., Mordovsky E. A. Assessment of satisfaction of parents of patients with primary health care provided in children's polyclinics. Human ecology. 2017;(12):15–20.