Риск-ориентированный подход в оформлении информационного стенда аптечных организаций

  • Авторы: Гульбекова О.В.1, Иванова О.В.2, Робертус А.И.1, Колосов Ю.А.1, Куркин Д.В.2, Крашенинников А.Е.1, Кудрин Р.А.3
  • Учреждения:
    1. Российский национальный исследовательский медицинский университет имени Н. И. Пирогова, Москва, Россия
    2. Московский государственный медико-стоматологический университет имени А. И. Евдокимова, Москва, Россия
    3. Волгоградский государственный медицинский университет, Волгоград, Россия
  • Выпуск: № 1 (2023)
  • Страницы: 46-52
  • Раздел: Статьи
  • URL: https://remedium-journal.ru/journal/article/view/1594
  • DOI: https://doi.org/10.32687/1561-5936-2023-27-1-46-52
  • Цитировать

Аннотация


Информационный стенд (ИС) в аптечной организации (АО) — это высокочастотный объект изучения и контроля со стороны как проверяющих, так и посетителей. То, как представлена на нём информация, является важным с точки зрения соблюдения правовых норм и лояльности покупателей. Целью данной работы являлось определение наиболее часто встречающихся несоответствий составляющих ИС АО и анализ рисков, возникающих в результате неправильного оформления ИС. В результате проведённого исследования установлен низкий уровень внимания АО к наполнению ИС обязательной и дополнительной информацией. С целью минимизации рисков, возникающих при неправильном оформлении ИС, разработаны стандартная операционная процедура, образец чек-листа, включающий все обязательные и дополнительные пункты и макет ИС. Данные материалы доступны для скачивания по QR-коду, приведённому в статье.

Об авторах

Олеся Владимировна Гульбекова

Российский национальный исследовательский медицинский университет имени Н. И. Пирогова, Москва, Россия

Email: 001

Ольга Викторовна Иванова

Московский государственный медико-стоматологический университет имени А. И. Евдокимова, Москва, Россия

Email: 002

Александра Игоревна Робертус

Российский национальный исследовательский медицинский университет имени Н. И. Пирогова, Москва, Россия

Email: 003

Юрий Анатольевич Колосов

Email: 004

Денис Владимирович Куркин

Московский государственный медико-стоматологический университет имени А. И. Евдокимова, Москва, Россия

Email: 005

Анатолий Евгеньевич Крашенинников

Российский национальный исследовательский медицинский университет имени Н. И. Пирогова, Москва, Россия

Email: 006

Родион Александрович Кудрин

Волгоградский государственный медицинский университет, Волгоград, Россия

Email: 007

Список литературы

  1. Dolova M. A. Investigation of visitor΄s commitment to the pharmacy organization. Modern organization of drug supply. 2019; (4): 13—21. (In Russ.)
  2. Sosedova L. I. Formation of a positive image of the pharmacy. Bulletin of Medical Internet Conferences. 2016; 6(6): 1215. (In Russ.)
  3. Dremova N. B., Solomka S. V., Yaroshenko N. P., Afanas'eva N. I. Study of the loyalty of visitors to pharmacy organizations. Pharmaceutical education, science and practice: horizons of development: Proceedings of the All-Russian scientific and practical conference with international participation, dedicated to the 50th anniversary of the Faculty of pharmacy of KSMU. Kursk; 2016: 96—102. (In Russ.)
  4. Ubogov S. G., Trokhimchuk V. V., Zagoriy V. A. Methodical and applied aspects of quality risk management in pharmaceutical institutions. Recept. 2019; 22(1): 136-146. (In Russ.)
  5. Zakharochkina E. R. Key competencies for specialists in pharmaceutical management and economics. Quality Management in Health and Social Development. 2011; 9(3): 156—162. (In Russ.)
  6. Nikolaeva M. A. Подходы к оформлению интерьера и внешнего вида розничных фармацевтических организаций. Bulletin of medical internet conferences. 2017; 7(6): 1236. (In Russ.)
  7. Mobach M. P. Consumer behaviour in the waiting area. Pharm. World Sci. 2007; 29(1): 3—6. doi: 10.1007/s11096-005-3797-z

Статистика

Просмотры

Аннотация - 0

PDF (Russian) - 0

Cited-By


PlumX

Dimensions


© АО "Шико", 2023

Creative Commons License
Эта статья доступна по лицензии Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Почтовый адрес

Адрес: 105064, г. Москва, ул. Воронцово Поле, д. 12, стр. 1

Email: redactor@remedium-journal.ru

Телефон: +7(495) 917-48-86

Редакция

Шерстнева Елена Владимировна
ОТВЕТСТВЕННЫЙ СЕКРЕТАРЬ
Национальный НИИ общественного здоровья имени Н.А. Семашко

105064, г. Москва, ул. Воронцово Поле, д. 12, стр. 1


E-mail: redactor@remedium-journal.ru

Данный сайт использует cookie-файлы

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.

О куки-файлах