РЕМЕДИУМРЕМЕДИУМ1561-59362658-3534Joint-Stock Company Chicot179610.32687/1561-5936-2025-29-3-272-276Original ArticleНовые организационные решения в системе скорой (в том числе, неотложной) медицинской помощиДашковаАлександра Леонидовнаmisss.dashkova@yandex.ruТимошевскийАлександр АнатольевичTimoshevskijAA@zdrav.mos.ruНаучно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения города Москвы, Москва, Россия15122025327227617102025Copyright © 2025, АО "Шико"2025В статье рассматриваются актуальные направления совершенствования системы скорой и неотложной медицинской помощи в условиях современного мегаполиса. Представлен анализ существующих проблем, обоснована необходимость внедрения новых организационных моделей, в том числе с применением цифровых технологий, принципов интеграции служб и логистической оптимизации. Предложены подходы к повышению доступности и эффективности помощи на догоспитальном этапе.emergency medical care, emergency care, organizational solutions, megapolis, digitalization, routing, telemedicineскорая медицинская помощь, неотложная помощь, организационные решения, мегаполис, цифровизация, маршрутизация, телемедицина1.Miroshnichenko A. G., Minnullin I. P., Barsukova I. M., Alimov R. R. The system of quality control and management of medical care at the ambulance station. // Materials of the All-Russian scientific and practical conference «Improving medical care for patients with neurotrauma and victims of road accidents» in conjunction with the All-Russian Scientific and practical conference «Emergency Medical Care — 2011». St. Petersburg I. I. Dzhanelidze Research Institute of Emergency Medicine. 2011. pp. 137—138. (In Russ.).2.Brynza N. S., Salmanov Yu. M., Suldin A. M. Organization of emergency medical care for patients of the ambulance service. Science and innovation are modern concepts. Collection of scientific articles based on the results of the International Scientific Forum. 2019. pp. 58—62. (In Russ.).3.Borisova M. V., Sharafutdinova N. H., Saitova Z. R. and others. About the reasons that make it difficult to provide emergency medical care, according to emergency medical personnel. Social aspects of public health. 2025;71(1):3. (In Russ.).4.Parkhomchuk D. S. Prospects of training medical personnel for emergency medical care. Bulletin of the ambulance service. 2022;3(1):66—75 (In Russ.).5.Smirnov K. A., Imangulov A. M., Shapoval A. A. The effectiveness of Sistema-112 when receiving and transmitting a call to an ambulance station. National projects are a priority for the development of regional healthcare: Proceedings of the 54th Interregional Scientific and Practical Medical Conference. Ulyanovsk: IP Petrova L. V.; 2019. pp. 545—547. (In Russ.).6.Indicators of accessibility and quality of medical care, ensuring public satisfaction with medical care in various countries of the world. Expert review. E. I. Aksenova, O. V. Besschetnova. Moscow: GBU «NIIOZMM DZM»; 2021. (In Russ.).